İletişim, Ses ve Konfor — Karel İletişim Çözümleri

Karel İletişim Santralleri

Kurumsal iletişim tek platformda

Karel IP, SIP, bulut ve hibrit santralleri kurumunuzun büyüklüğüne göre projelendirip devreye alıyoruz. Şanlıurfa ve Gaziantep'te yoğun saha deneyimimizle Adıyaman, Mardin, Diyarbakır ve Malatya başta olmak üzere Güneydoğu'da; Türkiye genelinde Karel santral kurulum ve destek sunuyoruz. Dahili sayısı, trunk hatları ve çağrı merkezi ihtiyacı keşifte netleştirilir. Numara taşıma, ses kaydı ve raporlama modülleri işletme sürecine göre açılır.

Karel santral projelerinde IP, SIP, bulut ve hibrit mimari seçenekleri kurum büyüklüğüne göre değerlendirilir. Bulut santral düşük yatırım ve mobil entegrasyon sunar; IP santral tam kontrol isteyen tesislerde tercih edilir. Trunk hat sayısı, dahili kapasitesi ve DECT ihtiyacı keşif raporunda netleştirilir.

Pass Teknoloji numara planı, IVR, ACD ve ses kaydı modüllerini işletme sürecine göre yapılandırır. Karel telefon, çağrı merkezi ve kurumsal internet projeleriyle koordineli çalışılarak uçtan uca iletişim altyapısı sunulur. Devreye alma sonrası kullanıcı eğitimi ve numara taşıma koordinasyonu tamamlanır.

Türkiye genelinde kurulum, yapılandırma ve 7/24 destek hizmeti verilir. Periyodik bakım ve firmware güncellemesi bakım sözleşmesi kapsamında planlanabilir. Teslim dosyasında numara planı, trunk konfigürasyonu ve kullanıcı rehberi yer alır.

Öne Çıkan Özellikler

IP / SIP santral

Ölçeklenebilir dahili kapasitesi büyüyen kurumlara uygundur. SIP trunk ile operatör entegrasyonu desteklenir.

Karel bulut santral

Düşük yatırım ve hızlı devreye alma sunar. Mobil uygulama ile uzaktan çalışan ekipler entegre edilir.

Çağrı merkezi modülü

ACD, IVR ve ses kaydı modülleri contact center ihtiyacına göre açılır. SLA raporu operasyonu destekler.

DECT mobil telefon

Geniş tesis ve depo alanlarında mobil haberleşme sağlar. Baz istasyonu kapasitesi keşifte planlanır.

Uygulama Alanları

Ofis

Hastane

Otel

Çağrı merkezi

Fabrika

Sık Sorulan Sorular

Mevcut numaram Karel santrale taşınabilir mi?

Operatör ve hat tipine bağlıdır; keşifte numara planı ve taşıma süreci netleştirilir.

IP santral ile analog santral farkı nedir?

IP santral hat üzerinden ses taşır; uzaktan şube ve mobil uygulama entegrasyonu kolaydır. Analog yapılar aşamalı IP’ye geçirilebilir.

Şanlıurfa’da Karel santral kurulumu ve yetkili destek veriyor musunuz?

Evet; kurulum, dahili tanımlama ve kullanıcı eğitimi dahil devreye alınır. Gaziantep ve Diyarbakır ofis projelerinde de hizmet sunulur.

Santral çağrı merkezi yazılımı ile entegre olur mu?

Kuyruk, IVR ve kayıt modülleri uyumlu paketlerle bağlanır. Agent sayısı ve raporlama ihtiyacı projede tanımlanır.

İlgili Çözümler

Bu çözüm için teklif alın

Ücretsiz keşif ve 24 saat içinde fiyat teklifi. Şanlıurfa, Gaziantep, Diyarbakır ve Türkiye geneli.

Ücretsiz Teklif Hemen Ara